Kommunikation som verktyg i testledning

Det räcker inte att ha rätt teststrategi – du behöver få med dig människorna.
I många projekt är det inte tekniken som är den största utmaningen, utan kommunikationen. Som testledare är du mitt i flödet – mellan utveckling, krav, test och affär. Din förmåga att kommunicera kan vara avgörande för om testningen blir en källa till trygghet – eller frustration.

Därför är kommunikation centralt för testledaren

1. Du överbryggar kunskapsluckor
Utvecklare, produktägare, testare och verksamhet har olika bakgrund, mål och språk. Testledaren är ofta den som översätter behov till krav, krav till testfall och testresultat till beslutsunderlag.

2. Du skapar trygghet i osäkerhet
Testning handlar om risk – och risk väcker känslor. En bra testledare skapar klarhet: Vad vet vi? Vad vet vi inte? Vad gör vi åt det?

3. Du synliggör värde
Testning får ofta för lite uppmärksamhet. Genom att lyfta fram hur testningen bidrar till stabilitet, användarupplevelse och kundnöjdhet blir det lättare att få gehör för prioriteringar och resurser.

Så leder du utan att styra

✅ Lyssna aktivt – Testledaren som lyssnar förstår både outtalade behov och potentiella konflikter.
✅ Anpassa språket – Undvik teknisk jargong när du pratar med affärssidan. Var konkret när du kommunicerar med utveckling.
✅ Var transparent – Lyft problem tidigt, även om de är obekväma. Tydlighet bygger förtroende.
✅ Ställ öppna frågor – Skapa dialog, inte monolog. Inkludering leder till engagemang.

Slutsats

Kommunikation är inte ”det där mjuka” – det är testledningens kärna.
När du som testledare använder kommunikationen som ett medvetet verktyg skapar du samsyn, driver kvalitet och bygger starka samarbeten.

Vill du prata mer om kommunikation i testledning? Hör gärna av dig!

Nyheter

post image 16/01/2022

Vi hjälper Sollentuna Energi & Miljö att förankra sitt hållbarhetsarbete
post image 29/03/2022

Hur integrerar man hållbarhet i affärsutvecklingen?
post image 4/04/2022

Verksamhetsprojekt, Självincheckning Och Digitala Frikort.
post image 22/04/2022

Att leda hållbarhet – en podd med Anders Andersson
post image 22/04/2022

Väsentlighetsanalys
post image 22/04/2022

Förstudie, integration av patientadministrativ data, självincheckning
post image 22/04/2022

Standardisering av projektering av installationsprojekt för flerbostadshus
post image 9/08/2022

GUIDE – hållbarhetsredovisning
post image 10/08/2022

Ansvarsfullt företagande med GRI-redovisning
post image 2/09/2022

Omställningsrapporten
post image 10/09/2022

Exceed är en hub till A Sustainable Tomorrow 15 September
post image 21/10/2022

Arbete med ny utbildning
post image 29/11/2022

Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD)
post image 8/12/2022

PODDGÄST: Michael Nilsson Pauli, Kodexe
post image 13/12/2022

Införande av mer detaljerade rapporteringskrav med ESRS
post image 19/01/2023

Cirkulär affärsutveckling
post image 14/02/2023

Vi stödjer missing People i deras viktiga arbete!
post image 8/03/2023

Exceeds hållbarhetsredovisning 2022
post image 8/05/2023

Hållbarhetsambassadörer för innovation och förankring
post image 8/05/2023

Hur ger du 700 medarbetare ett gemensamt språk om HBTQi?
post image 15/05/2023

Exceeds Hållbarhetsrapport 2022
post image 21/06/2023

Exceeds 10-års-jubileum
post image 21/06/2023

Varumärkesstrategi med hållbara värden
post image 30/06/2023

Exceed hjälpte Säkra med deras hållbarhetsredovisning
post image 20/09/2023

Vilka är utmaningarna med att verifiera och validera en IT lösning?
post image 4/10/2023

Det går som tåget – eller varför gör det inte det?  Lunchsamtal kommer i vår 2024
post image 26/10/2023

Anmälan till webinariet den 28 november- Varumärkesstrategi med hållbara värden
post image 27/11/2023

Varumärkesstrategi med hållbara värden 20 mars 2024
post image 12/02/2024

Malmö FF har valt Exceed som sin hållbarhetspartner under två år
post image 16/04/2024

Varumärkesstrategi med hållbara värden 21 maj 2024
post image 22/04/2024

Exceeds hållbarhetsredovisning 2023
post image 26/04/2024

Exceed ingår i ett samarbete med Position Green!
post image 31/05/2024

Varumärkesstrategi med hållbara värden 22 oktober 2024
post image 9/10/2024

EU-Taxonomin
post image 10/10/2024

PODDGÄST:
Paulina Björk, Position Green
post image 11/10/2024

PODDGÄST:
Bo Nilsson, A Sustainable Tomorrow
post image 11/10/2024

PODDGÄST:
Anna Spjuth, Scandic Hotels
post image 11/10/2024

PODDGÄST:
Martin Kotte, Air France KLM
post image 11/10/2024

PODDGÄST: Ingemar Queckfeldt, AKEA
post image 11/10/2024

Exceed Academy – Grundläggande hållbarhetsutbildning
post image 12/02/2025

Test är inte en kostnad – det är en investering
post image 19/02/2025

Testning som en del av affärsstrategin
post image 26/02/2025

Testledning: Att skapa en kultur för kvalitet
post image 6/03/2025

Automatisering: Effektivisera testning för att skala upp
post image 13/03/2025

Framtidens test – vad händer när AI tar över?
post image 20/03/2025

Bloggartikel: Testledaren – spindeln i nätet för kvalitet
post image 26/03/2025

Nycklarna till ett starkt testteam
post image 3/04/2025

Teststrategi som fungerar – från teori till praktik
post image 17/04/2025

Kommunikation som verktyg i testledning
Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Copyright © JM Exceed Business Consulting AB | 2022 | GDPR Policy

linkedelnspotify
Design och utvecklad av Buildahome Webbyrå